Termos e Condições Gerais Hutz
Bem-vindo a Hutz Neon.
Ao acessar nosso site pela primeira vez você poderá navegar livremente sem ter que criar uma conta, apenas aceitar/recusar os termos de Privacidade.
1. Definições
1.1 Os termos abaixo descritos, quando empregados nos presentes Termos e Condições de Uso da Hutz Neon, terão os seguintes significados:
- Classificam-se como “internauta” todos aqueles que de alguma forma acessam este site, clientes ou não.
- Classificam-se como “cliente” todas as pessoas que utilizam os produtos e/ou serviços oferecidos pela Hutz Neon, pagos ou não.
- Classificam-se como “usuários” todas as pessoas que se cadastram no site da Hutz Neon e recebem uma identificação individual e exclusiva.
- Login: Identificação de um usuário perante o sistema.
- Senha: Conjuntos de caracteres, de conhecimento único do usuário, utilizado no processo de verificação de sua identidade, assegurando que ele é realmente quem diz ser.
2. Finalidade
Este website coloca a disposição internauta informações sobre como criar, adquirir ou alugar nossos produtos e serviços, disponibilizados neste site e nao loja virtual. Após o cadastramento, o usuário poderá realizar suas compras, escolher a forma de pagamento, alugar produtos e entrar em contato com nosa equipe. É de inteira responsabilidade do usuário a inserção das informações cadasstrais, como nome, endereço e documentos bem como mante-las atualizadas.
3. Cadastro, login, senha e segurança
É vedado aos usuários a cessão, venda, aluguel ou qualquer outra forma de transferência de seu cadastro. É de inteira responsabilidade do usuário a inserção dos dados no formulário de cadastramento. Caso a Hutz Neon constate qualquer inexatidão nas informações prestadas pelo usuário, ou ilegalidade em sua conduta, poderá, a seu exclusivo critério, suspender e/ou cancelar o correspondente cadastro. Tal atitude, contudo, não cessa nem diminui a responsabilidade do usuário quanto à exatidão e veracidade dos dados que fornecer. Quando o usuário realizar o seu cadastro, deverá criar seu próprio login e senha. As instruções para a troca de senha estão disponibilizadas no site e deverão ser seguidas pelos usuários. O usuário será o único responsável por seu login e senha e responderá por todos os atos praticados com estes. Portanto, é dever do usuário zelar pela guarda e confidencialidade de sua senha. A senha, bem como os dados cadastrais, poderão ser alterados a qualquer momento pelo usuário. O usuário concorda em notificar imediatamente a Hutz Neon sobre o extravio, perda, roubo ou qualquer uso não-autorizado de seu login e senha, além de qualquer quebra de segurança de seu conhecimento. Diante destas situações, constitui também obrigação do usuário alterar imediatamente a sua senha após a ocorrência de tais fatos. Não solicitamos dados de login, senha ou outras informações cadastrais e/ou financeiras a seus usuários e/ou clientes por email, em hipótese alguma.
4. Informações
Não mediremos nossos esforços no sentido de manter as informações que disponibilizar no site, tão precisas, atualizadas e completas quanto possíveis. No entanto, não se responsabiliza por imprecisão, erro, fraude, inexatidão ou divergência nas informações, dados, fotos, vídeos ou outros materiais relacionados às comunicações, inclusive das respostas e perguntas, trocadas entre seus usuários. É de exclusiva responsabilidade do usuário a interpretação das informações disponibilizadas neste site, bem como das comunicações trocadas entre o setor de Atendimento ao Cliente. Bem como fornecer informações verídicas e mantê-las atualizadas, principalmente, seus dados cadastrais e bancários, eximindo a Hutz Neon de quaisquer responsabilidades.
5. Privacidade
Possuímos uma política expressa sobre Privacidade On-line. As informações de cadastro e demais informações sobre os usuários estão sujeitas ao tratamento definido na referida política. Para maiores informações, favor consultar o documento “Política de Privacidade e Segurança”. Tal documento constitui parte integrante dos Termos e Condições de Uso do site e deverá ser lido atentamente por todos os usuários.
6. Direitos autorais e propriedade intelectual
Ao acessar a página da loja virtual da Hutz Neon , o usuário declara que irá respeitar todos os direitos de propriedade intelectual e os decorrentes da proteção de marcas registradas da mesma, bem como de todos os direitos referentes a terceiros que porventura estejam, ou estiveram, de alguma forma, disponíveis no site. O simples acesso ao site não confere ao usuário qualquer direito de uso dos nomes, títulos, palavras, frases, marcas, patentes, obras literárias, artísticas, lítero-musicais, imagens, vídeos, símbolos, entre outras, que nele estejam, ou estiveram, disponíveis. A reprodução dos conteúdos descritos anteriormente está proibida, salvo prévia autorização por escrito da Hutz ou caso se destinem ao uso exclusivamente pessoal e sem que em nenhuma circunstância o usuário adquira qualquer direito sobre os mesmos. O usuário assume toda e qualquer responsabilidade, de caráter civil e/ou criminal, pela utilização indevida das informações, textos, gráficos, marcas, obras, imagens, vídeos, enfim, de todo e qualquer direito de propriedade intelectual ou industrial deste site. As fotos e imagens utilizadas neste site podem não refletir seu tamanho original ou situação atual do cenário reproduzido, sendo meramente ilustrativas.
7. Responsabilidades
O usuário assume todos os ônus e responsabilidades decorrentes dos atos que praticar neste site, ainda, pelos atos que terceiros praticarem em seu nome, por meio do uso de seu login e senha. O usuário é o único responsável pelas informações que prestar ou divulgar neste site, inclusive, pelos atos que praticar através deste site. O usuário SE COMPROMETE A INDENIZAR a Hutz por quaisquer prejuízos e danos que causar a ele em decorrência de suas ações ou omissões que violem as disposições contidas na legislação vigente ou nos Termos e Condições de Uso deste site.
Exclusão de Garantias e de Responsabilidade
Em decorrência de questões operacionais, de terceirização de serviços, o site está sujeito a eventuais problemas de interrupção, falha técnica e indisponibilidade de funcionamento temporário. Nos eximimos de qualquer responsabilidade pelos danos e prejuízos de toda natureza que possam decorrer da falta de disponibilidade ou de continuidade do funcionamento do site. A Hutz não se responsabiliza por qualquer caso em que ocorra erro sistêmico que alterem dados ou informações referentes aos produtos, inclusive aos preços informados no site. Em caso de erro, o cliente será comunicado via e-mail e/ou telefone sobre o cancelamento de seu pedido. No caso de cancelamento do pedido a operação será anulada, e os valores eventualmente pagos pelo cliente serão devolvidos.
8. Condições comerciais
Processo de compra
Somente poderão fazer uso e adquirir produtos divulgados na loja virtual da Hutz pessoas físicas ou jurídicas capazes e em pleno exercício de seus direitos e obrigações, de acordo com a lei brasileira e demais regulamentações internacionais que possam ser aplicáveis. Todos os preços e condições da loja virtual são válidos apenas para compras realizadas nesta loja virtual e não se aplicam para outros meios de compra, em lojas de terceiros e compras por telefone. Escolhido o produto o consumidor será remetido para uma nova página com as características do produto, imagens e dados técnicos, além das informações completas sobre preço e condições de pagamento. Ao selecionar a opção de comprar o produto, o consumidor será remetido a um ambiente de cadastro e autenticação, se o mesmo já possuir cadastro bastará autenticar-se para que tenha acesso direto à área exclusiva no qual o cliente informará os dados para fechamento da compra e entrega. Caso seja a primeira compra do consumidor o mesmo deverá realizar o processo de cadastro informando seus dados pessoais e relativos ao local de cobrança e entrega e ainda expressar seu aceite destes Termos de Uso e da Política de Privacidade da Hutz. Após a validação dos dados e verificação de disponibilidade em estoque do produto, o consumidor receberá uma confirmação de que a compra foi realizada com sucesso, além de um Código de Pedido que deverá ser usado para o acompanhamento do mesmo.
Da entrega dos produtos Com relação à entrega dos produtos, o consumidor deverá verficar e concordar com a nossa política de entrega disponível em:
Devolução dos produto Com relação à troca ou devolução dos produtos, o consumidor deverá verficar a nossa política de troca e devolução disponível em
Do cancelamento da compra pela loja virtual da Hutz O cancelamento da compra por iniciativa da Hutz será automático nas seguintes situações:
- Não pagamento do boleto bancário;
- Inconsistência de dados preenchidos no pedido.
- Impossibilidade de entrega do produto adquirido, em vista de inexistência do endereço de entrega como indicado pelo comprador ou a sua não acessibilidade.
- Caso ocorram erros sistêmicos que alterem dados, erros de informações referentes ao produto ou até mesmo referentes aos preços informados no site, o cliente será comunicado via e-mail e/ou telefone.
9. Disposições Gerais
Modificações destes Termos e Condições
Os Termos e Condições de Uso do site estão sujeitos a constante melhoria e aprimoramento. Assim, a Hutz se reserva o direito de modificar a qualquer momento, de forma unilateral, o presente Termos e Condições de Uso. Ao navegar por este site, você aceita guiar-se pelos Termos e Condições de Uso do site que se encontram vigentes na data e, portanto, deve verificar os mesmos previamente cada vez que visitar este site.
Disposições Gerais
A tolerância do eventual descumprimento de quaisquer das cláusulas e condições do presente instrumento não constituirá novação das obrigações aqui estipuladas e tampouco impedirá ou inibirá a exigibilidade das mesmas a qualquer tempo. O usuário autoriza expressamente a Hutz a comunicar-se com o mesmo através de todos os canais de comunicação disponíveis, incluindo correio eletrônico (e-mail), celular, SMS, entre outros, ficando ressaltado que a principal via de informação para o usuário é o próprio site. Este site tem como base o horário oficial de Brasília.
Lei aplicável e Jurisdição
Os Termos e Condições de Uso aqui descritos são regidos pela legislação da República Federativa do Brasil. Seu texto deverá ser interpretado no idioma português e os usuários do site se submetem ao Foro da Comarca da Capital do Estado de São Paulo. Os Termos e Condições de Uso da loja virtual da Hutz, aplicam-se à todos usuários, internautas, clientes, etc. que utilizam nosso site, qual seja, hutz.com.br e seus subdomínios.
Dúvidas
Caso tenha qualquer dúvida em relação ao presente documento, favor entrar em contato enviando um e-mail para [email protected] ou no telefone (11) 2308-9621
Do Consentimento – Marco Civil
Os dados fornecidos pelo usuário serão coletados e armazenados respeitando a previsão do artigo 11. da lei 12.965/2014 (Marco Civil da Internet). O usuário declara livremente e expressamente seu consentimento na hipótese da Hutz guardar seus dados e registros de acesso (ex.: curtir algum produto,fazer comentários sobre produtos e/ou marcas, etc.) a outras aplicações de internet, respeitado o disposto no art. 7º da lei 12.965/2014 (Marco Civil da Internet).
